【WBS】161024 (月) Black Friday？小売り・メーカーの年末商戦にかける1手

ブラックフライデーとは毎年感謝祭（Thanksgiving Day）翌日の金曜日に開催される大規模なセールで、どの店も黒字になるといわれることから、ブラックフライデーと呼ばれています。

通常年末商戦というと、12月頭のボーナス商戦に始まり、クリスマス、年末、初売りの4回であるが、イオンは今回ブラックフライデーまで取り入れることにより、計5回とした形だ。現在、明確な割引率は公表はしていないとのことですが、人気の家電や、ゲーム機、生活雑貨まで驚くべき価格で提供される、ただのセールではないとのことです。

お客様が買い物に行きたくなる、きっかけ作りを行い、来店数が伸び得るのを期待しているとのことでした。

クリスマスや年末年始も暦に合わせて、ひとひねりしているようだ。今年のクリスマスは3連休になるため、「パーティ需要」が増えることを見込んで、様々なシーンで利用できるパーティーメニューを取り揃えたり、おひとりさまでもパーティー気分を味わえるメニューも準備するとのことだ。

また、今年の年末年始は、休みが短いため、旅行はせずに自宅で、ゆっくり過ごす「イエナカ需要」が増えると予想しおせちの種類も豊富にそろえるとのことでした。

セールで消費を掻き立てようとするのは、ネット通販でもあります。ECサイトのYahooShoppingでは、親会社の「ソフトバンク」が所有するソフトバンクホークスの関連セールを行う部署では、すでに今年度のソフトバンクの試合はないにもかかわらず、10月末にもセールを実施予定だそうです。

その理由をYahooの執行役員は、とにかくセールを実施したいと、そのきっかけのホークスで極端な話、勝っても負けてもセールをやりたいとのことで日本シリーズ終了のタイミングで、セールを実施するとのことでした。

なかなか頂けない発言だワン。

目玉はＴポイントの還元率で、通常1%（100円で1ポインんと）のところをその5倍が付与されるとのことでした。ただしその利用期間のほとんどは、12月末まで、12月からヤフー最大のセールを実施予定で、そこに向けてのポイントのばらまくことで、期限が迫るポイントで集客を図るとの事でした。

ビール業界

アサヒビールでは、年末の忘年会シーズンに向けて、顧客に直接ビールを注いでもらえるようなサーバーを準備しました。アサヒが開発した、「パーティーサーバー」は1台でビールジョッキ約8杯分になり、店側もこのサーバーを利用することで、その他の接客に時間を当てれるようになるとのことでした。

開発の経緯としては、ここ5年でビールの家のみは増加傾向にあるが、外のみは減ってきており、この年末商戦で巻き返しを図りたいとのことでした。宴会の中での1つのコミュニケーションツールとして利用いただきたいとのことでした。年末商戦の形が変わってきているようです。

接客が悪い店にはぜひ導入していただきたいワン。

 私がアメリカにいたときも友人とよくBlack Fridayは早朝から買い物にいきました。というのもお店は深夜からオープンし、特に値引き率の高い、アウトレットモールなどでは行列ができるためです。ちなみに、次の月曜日には、サイバーマンデーなるものがあり、ネット上の商品が非常に安くなるセールがとり行われていて、毎年、USBやら、セキュリティソフトやらを購入していました。