【WBS】170301(水) 自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

トレンドキャスティング 【WBS】170301(水) 自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

日曜の昼ローカル線いわて銀河鉄道の盛岡駅。冬は観光のシーズンですが2月に入って一人旅をする男性の姿が増えていると言います。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

男性「駅メモのグッズってまだありますか。」

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男性が駅員に1500円お支払いある商品を購入しました。

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ステーションメモリーズ、通称メモのグッズです。 期間限定のイベントとして盛岡駅だけで買えるスタンプとフィギュアのセットです。駅メモはスマホの位置情報を活用したゲームです。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

ゲームの利用者が全国9 100以上の駅を多く訪れるほどキャラクターのレベルが上がっていきます。仙台から来たというこちらの男性は駅メモのイベントをきっかけに岩手に来ました。

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男性「往復は交通費が6000円ぐらいで後はホテルにも止まっているのででお土産も買うので、だいたい10,000円ぐらいかなあと思います。」

Q 今日はどちらからいらしたんですか?

A 男性「横浜です。1年ほど前にもお駅メモのイベントで岩手にも来たんですけれども宮沢賢治の言うとおりいいところですよね。」

こちらにも駅メモのファンが。盛岡駅に来るとゲームの中でも特典がもらえるといいます。

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男性「ガチャをひきます。」

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こうしたキャラクターの見た目は能力が変わるアイテムは通常手に入らない貴重なアイテムだと言います。

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IGRいわて銀河鉄道盛岡駅では、 イベントの開始以降の日には1日100人以上のファンが訪れているということです。 ゲームの運営会社と組んでこのイベントを仕掛けたのが岩手県です。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

岩手県庁「ゲームを一つの媒体として岩手のことを伝えることができるのではないかと考えました。」

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

岩手県は2014年に位置情報ゲーム活用の協議会を発足。駅メモを手掛けるモバイルファクトリーと連携を組み、観光客が減る冬場の集客を狙ってイベントを開催。間が持つ観光スポットの情報をゲームの中で発信する仕掛けも盛り込んでいます。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

岩手県庁「首都圏内でイベントを打つナルトカキャンペーンをやるとなると今の時代奥たいの経費がかかってしまいます。ゲームは少ない費用で効果を上げるという手段になり得ると。 」

岩手県との連携を指導したモバイルファクトリーの宮井さんも、地域の振興に役立つと言います。

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宮井取締役「ゲームユーザーは訪問先でほぼ100%ゲームの情報を見ますのでそこで地域情報をお知らせすることでユーザーが今いる場所の情報を知ることができると。携帯効果というところで鉄道移動飲食宿泊につながるのではないかと考えています。」

自治体もスマホファースト 行政の情報はLINEで!?

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

通信アプリ大手の line も自治体との連携に乗り出しています。先月から東京渋谷区と組んで情報配信を始めました。一体どんなサービスなのでしょうか。

ここは渋谷区の中幡笹塚子育て支援センター。渋谷区に住む小学校に入学する前の子どもとその親が利用できる施設です。ここに集まれ親たちには子育てに関するある共通の悩みがありました。

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乳幼児健診とか手紙が来てそれを見逃すと検診とか忘れてしまいますよね。

Q パソコンで調べるのは難しいですか

A 親「難しいですね。」

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渋谷区では従来子育て情報を広報誌やホームページで発信をしていました。しかし小さい子供がいる親はこういった情報をじっくり見ることができなかったのです。そこで1000月15日から line で子育て情報の配信を開始しました。

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こちらは乳児健診の案内子供の誕生日は住んでいる地域を登録すると必要な情報が直接届くのです。

ラインの担当者かねやすさんがこのサービスの支援サービスに来ていた母親に紹介します。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

LINE「ここで住む地域が誕生日を入れていただけるとその子にあった情報が飛んでくるようになります。」

親「便利便利。予防接種とかが全然頭ん中に入っていなくて忘れてしまうのでだからきっと剣心が近いというのも入ってくるってことですよね」

LINE「そういうことです。」

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line は行政の情報発信の一端を担うことで利用率の向上を狙います。 国内で6600万人以上のいる利用者の中毎日利用しているのは7割程度ですが自治体からの配信をすることで両立をさらに上がると期待しています。

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LINE「より line が社会で受けられる社会インフラになることを目的としています。いろんな自治体からの問い合わせがございます。日本全国の子育て世代を支援していきたいと考えています。」

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渋谷区では混合防災情報の配信などにも line 活用を検討しています。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

渋谷区区長「LINEのいいところは常に使っているユーザーが多いということですね。 なのでこのプラットフォームを使っていけば情報が効率よく広範囲広がっていくと期待しています。」

その一方で課題も。それはスマートフォンを利用しない人への対応です。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

そこで line と連携協定を結んだ去年広報誌の渋谷区ニュースを2色刷りからカラーに 写真を増やして見やすくしました。

自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?

区長「やっぱり全体的に行政になっている情報を多くの人に届けるというのはくとしての義務だと思っています」

情報格差が生まれないようにでしょうか。

区長「その通りです。」

自治体のスマホファーストは情報発信の強化につながるのでしょうか。

まとめ 自治体のスマホ活用「自前主義」からの脱却を!

大江アナ
これからこのように自治体がスマホを活用する場面というのが増えていきそうなんですけれども成功するためのポイントというのはありますでしょうか。
自治体もスマホファースト「駅メモ」で観光客が急増!?
A.Tカーニー会長 梅沢氏
渋谷区がやっているように多くの人がやっているアプリをベースにそこにその主が必要とするサービスを乗せていくというのは賢いやり方だと思っています。
大江アナ
自分で作っているとなかなか人が集まりませんか。
A.Tカーニー会長 梅沢氏
結局普及が壁になってしまうので。スペインにフーンという小さな町があるんですけれども、 そこは2011年から twitter を市政の日本のインフラに使っていてもちろん市の広報もそうなんですけれども例えば該当が壊れていますというのを市民が写真を撮って芯飛ばして直したら職員がまた写真を撮って写真を送るというこういうやり方をしているので市の予算を13パーセント削減することに成功したということです。
Coco
こちらで紹介した「ちばレポ」はまさしく、普及がカギになっているパターンワン。

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